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專注于高品質(zhì)柴油發(fā)電機組研發(fā)和生產(chǎn)

攜手國內(nèi)外知名品牌共同打造噪音小、油耗低、啟動快、排放優(yōu)良，性能好的發(fā)電機組

咨詢服務熱線18652530777

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售后服務機構(gòu)

一級服務機構(gòu)：各地代理商、經(jīng)銷商、技術(shù)服務部門

二級服務機構(gòu)：沃爾特駐各省辦事機構(gòu)

三級服務機構(gòu)：沃爾特工廠總部直接對口服務

 

售后服務條款

我公司承諾揚州沃爾特機械有限公司出廠的柴油發(fā)電機組免費保修期為從調(diào)試合格之日起計1年或1000小時的免費質(zhì)保期（時間以先到為準），質(zhì)保期內(nèi)發(fā)電機組發(fā)生任何異 常故障，我方承諾免費為客戶提供維修服務，維修所需零部件及維修人員車旅費均為免費。機組易損件、日常使用配件、人為操作錯誤、疏忽保養(yǎng)等均不在此保修范圍內(nèi)。

至規(guī)定的質(zhì)保期之后，我公司將繼續(xù)本著“為客戶著想、對客戶負責”的宗旨，實施終身服務制度，為客戶提供更加滿意的技術(shù)咨詢、技術(shù)支持和維 護保養(yǎng)等服務。如機組過保后出現(xiàn)了異常故障問題，供方將以工廠成本價提供更換，售后人員將接報后及時到達客戶現(xiàn)場保證成功修復機組后離開。

接到客戶故障通知，我公司將在1小時內(nèi)售后專員建立起客戶報修跟蹤檔案，2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，處理問題，并提出維修結(jié)論或重新設置開機。售后部全體技術(shù)人員承諾省內(nèi)24小時內(nèi)到達，省外48小時內(nèi)到達。

揚州沃爾特機械有限公司全國售后服務電話：18115092777，隨時恭候您的咨詢洽談，24小時接聽。

 

售后服務方式

保修期內(nèi)機組發(fā)生任何異常故障，我公司售后部將安排離客戶所在地最近的售后維修網(wǎng)點派人駕車盡快前往，質(zhì)保期內(nèi)將免費攜帶所需必備零配件實施義務保修服務，直至機組重新恢復正常使用后我方人員離開。

 

  • 產(chǎn)品工藝

    標準的生產(chǎn)工藝，嚴苛要求不斷的改進工藝，提高工藝要求。

  • 解決方案

    提供合理的技術(shù)方案盡量為用戶節(jié)省設備投資預算。

  • 支持定制

    優(yōu)良的技術(shù)工人和加工設備滿足客戶需求的定制。

  • 快速交付

    優(yōu)良的生產(chǎn)及采購團隊為客戶提供快速的交貨期。